よくあるご質問 | 徳島阿波おどり空港

空港サービスについて

FAX・コピーはできますか?

1階セブンイレブンにFAX・コピーサービスがございます。

携帯電話の充電ができるところはありますか？

無料充電スポット
3階出発ロビー（保安検査場前）、3階搭乗待合室内
（無料充電スポットは充電器等コードをお持ちの方が無料でご利用になれます。）
無料コンセント
1階到着ロビー　（セブンイレブン横）休憩スペース
その他
３階有料カードラウンジ「VORTIS」内にコンセント、充電器のレンタルがございます。

呼び出しをしてほしいのですが？

1階到着ロビー案内所にお越しいただくか、徳島空港ビルまでお電話ください。（TEL 088-699-2831）

車椅子の貸出はありますか？

飛行機に搭乗されるお客様は航空会社にお申し付けください。
空港見学、お食事等のお客様は１階到着ロビー案内所でお申し付けください。（TEL 088-699-2831）

国際電話をかけたいのですが、かけられますか？

空港内に国際電話を掛けられる公衆電話がありませんので、お客様の携帯電話等から掛けていただきますようお願いいたします。

記念スタンプはありますか？

1階休憩所（4PARK FREE AREA）前にございます。
※設置場所は予告なく変更になる事がありますため、予めご了承くださいますようお願いいたします。

空港で航空傷害保険に加入できますか？

現在、徳島空港では航空傷害保険の取り扱いを行っておりません。

手荷物の一時預けについて

空港1階にコインロッカーがございますので、そちらをご利用ください。
案内所ではお預かりのサービスをおこなっておりませんので何卒ご了承ください。
なお、ロッカーを長期ご利用の際（4日以上のご利用）は案内所までお申し出いただきますようお願い申し上げます。

詳しくはこちら

電気自動車用急速充電器の営業時間は？

午前9：00～午後5：00までご利用頂けます。
料金：￥1,000
※点検日などがある場合はご利用いただけません。改めてHPへ掲載いたしますのでご確認ください。

ペットを連れて空港に入れますか？

旅客ターミナルビル内への動物の連れ込みは、管理上ご遠慮いただいております。
（盲導犬や介助犬及び航空貨物として貨物ビル経由で航空機へ搭載させる場合は除きます）
ペットを輸送する場合は、館内の移動はケージに入れるなどして、速やかにチェックインカウンターにお預けください。

搭乗待合室に入ってから食事や買い物ができますか

軽食取扱い：JAL PLAZA ゲート店
お土産や雑貨類：JAL PLAZA ゲート店、チャーリー川内トクシマエアポートチャーリー

空港施設について

航空会社のラウンジはありますか？

徳島阿波おどり空港には航空会社のラウンジはございませんが、有料カードラウンジ「VORTIS」が3階出発ロビーにございます。(搭乗待合室内にラウンジはございません。)

詳しくはこちら

空港の開閉館時間を教えてください

午前6:00～午後9:30
※ただし、最終到着便が遅延した場合は到着時刻まで開館いたします。
※2023年10月29日から当面の間、冬ダイヤに伴い【午前6:15～午後9:30】となります。ご注意ください。

喫煙場所について

３ヶ所ございます。（2022年8月現在）

空港外側、タクシー乗り場前付近の白い囲い内にございます。
空港３階　保安検査場通過後、搭乗待合室内にございます。
空港３階　有料カードラウンジ「VORTIS」内に喫煙専用室がございます。（「VORTIS」ご利用のお客様専用、座席数5席）

交通アクセスについて

空港にタクシーは待機していますか？また、タクシーを呼ぶことはできますか？

飛行機の到着便に合わせてタクシー乗車場に待機しておりますが、ご利用のお客様が待機台数を超える場合には、すぐにご乗車いただけないことが多発しております。

待機タクシーの不足が頻発しているためお急ぎの方は事前のご予約を推奨いたします。

特に最終便JAL465（21：00前後）到着時はリムジンバスの座席数に限りがあるため、乗車できなかったお客様がタクシーに流れる事態が度々発生しておりますので、ぜひ予約をお願いします。
また、バスの座席不足やタクシー不足に関して空港案内所に手配をお申し出いただきましても、当案内所から依頼した場合でも優先的な配車は各社致しておりませんので、お手数ですがお客様ご自身で各運行会社へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

なお、タクシー会社の連絡先はタクシー乗り場に記載しておりますのでご確認ください。

タクシー会社連絡先一覧はこちら
https://www.tokushima-airport.co.jp/access/tax/

ノンステップバスは運行していますか？

路線バスはすべてノンステップバスで運行しております。
※故障など代車運行の場合は除く
※リムジンバス・高速バスは対象外です。

この件に関しての詳しい情報は徳島バス（Tel：088-622-1811）までお願いします。

空港からユニバーサルタクシー・福祉介護タクシーは利用できますか？

ご利用可能です。下記お問合せ先へご連絡ください。
台数に限りがございますので予めの予約をおすすめいたします。
詳しい情報は → タクシーページをご確認ください

徳島県タクシー協会　Tel.088-641-41446
【その他】車椅子・寝台車　専門車両／介護タクシー　民間救急　吉岡福祉交通　Tel.088-676-2407

空港リムジンバス、空港経由路線バスの「大人、小児運賃」はいくらですか。運賃の割引はありますか。

※大人運賃と小児運賃について

12歳以上(中学生以上)のお客さまには大人運賃が適用されます

＜小児運賃＞

6歳以上12歳未満(小学生)のお客さまには小児運賃が適用されます。
小児運賃は大人運賃の半額です。

＜1歳以上6歳未満(幼児)のお客さま＞

大人または小児1名につき、同伴する幼児2人まで無賃です。3人目からは小児運賃が必要となります。
幼児ひとりでのご乗車は、小児運賃が適用されます。

＜1歳未満（乳児）のお客さま＞

無賃です。

※運賃の割引について

次の方は普通運賃が半額になります。

身体障がい者手帳の交付を受けている方及びその介護人又は付添人
療育手帳の交付を受けている方及びその介護人又は付添人
精神障がい者保健福祉手帳の交付を受けている方及びその介護人又は付添人
被救護者旅客運賃割引証の交付を受けている方及びその付添人

障がい者手帳の代わりに、スマートフォン向け障害者手帳アプリ「ミライロID」の画面を呈示することでも、上記の割引を適用します。

障害者手帳アプリ「ミライロID」については下記のリンクをご確認ください。
＞障害者手帳アプリ「ミライロID」呈示による路線バス割引運賃適用について：徳島市公式ウェブサイト (city.tokushima.tokushima.jp)
年齢が65歳以上で運転免許証を自主返納し「運転経歴証明書」の交付を受けた方

※運賃について

徳島バスHPをご確認ください。
空港リムジンバス運賃　https://www.tokubus.co.jp/airportbus/
空港線経由路線バス運賃　https://www.tokubus.co.jp/routebus/fare.html

[お問い合わせ]

■ 一般路線バス・空港リムジンバス:運輸部　電話番号：088-622-1811　営業時間：9:00～18:00
■ 徳島市交通局　営業課　電話番号：088-623-2154

落とし物、忘れ物について

空港内で落とし物、忘れ物をしたらどうすればいいですか？: １階到着ロビー案内所におこしいただくか、徳島空港ビルまでお電話ください。（TEL 088-699-2831）
なお、拾得物の保管期間は3ヶ月間です。

その他

空港駐車場の料金を教えてください

営業時間：年中無休
収容台数：759台（内身障者枠10台）
料金：入庫から1時間までの出庫が無料です。
※1時間を超え2時間以内に出庫される場合、1時間分の料金150円が無料にならず、2時間分の300円の料金がかかります。
※クレジットカード、一万円札利用可

料金表

※1時間を超え2時間までは300円（普通）
※自動二輪車は原付を含む
普通車	1時間まで	3時間まで1時間毎	3時間から24時間まで
普通車	無料	150円	600円	24時間以降繰り返し
大型車	1時間まで	3時間まで1時間毎	3時間から24時間まで
大型車	無料	300円	1200円	24時間以降繰り返し
自動二輪車	1時間まで	2時間まで1時間毎	2時間から24時間まで
自動二輪車	無料	100円	300円	24時間以降繰り返し

割引き・お支払い方法等については、下記までお問い合せください。
空港駐車場　TEL 088-699-4169
空港駐車場ホームページへ
なお、徒歩３分程度の場所に民間駐車場もございます。
民間駐車場については、下記までお問い合せください。
ミニッツパーク24Ｈ　TEL 088-636-1211
デイパーク　TEL 088-655-5681、（日祝夜間）TEL 088-636-1211

乗り物酔いの薬は販売していますか？

薬の販売はいたしておりません。お手数ではございますが、空港に来られる前に購入下さい。

パスポートの申請方法について教えてください

徳島県のパスポート申請方法についてのページをご覧ください。
徳島県の申請方法案内ページへ

アオアヲナルトリゾートへの無料送迎バスは空港内のどこで待てばいいですか？

※無料送迎バスの乗車集合場所については、直接ホテルまでお尋ねください。
※3日前までの事前予約制。

詳しくはアヲアヲナルトリゾートのHPをご確認ください。

空港を撮影・取材したいのですが、どうすればいいですか？

「取材および撮影申請書」に必要事項をご記入の上、徳島空港ビル株式会社へFAXでお送りください。
ご不明な点はお電話でお問合せください。

TEL.088-699-2831 / FAX.088-699-6477

空港内でイベントをしたいのですが、どのように申し込めばいいですか？

徳島空港ビル(株) 電話088-699-2831 にロビーの空き状況等をお問合せください。

そのうえで、下記の催事等利用許可申請書に必要事項を記入し、企画書等必要書類を添えて、催事開催希望時期の1か月前までに担当者宛にお申込みください。

※空港展示について「当面の間展示不可」
円滑な運営に支障をきたすことが増えたため当面の間見送りとさせていただきます。
なお、再開の際にはお知らせいたします。

リムジンバスにペットは同乗できますか。

リムジンバス運営会社の徳島バスへお問合せください。
088-622-1811（営業時間/8:00～19:00）