2025年3月5日、CS活動に特に努めている従業員の皆さんを表彰いたしました。
徳島阿波おどり空港では、空港内の全事業所で連携し、CS推進活動(お客様満足の推進)に取り組んでいます。
この表彰式は、空港従業員が日ごろ実施しているCS向上のための取り組みを讃えることにより、CS推進意識を高め、
事業所・従業員の活動が持続的かつ発展的に成果を得られるよう例年開催しているもので、今年で10回目の開催となりました。
表彰式では、CS推進委員会委員長より一人ひとりに表彰状が手渡され、受賞者の皆さんの取り組み内容が紹介されました。
受賞された事業所・従業員の皆さんは次の通りです。
【CS推進功労者賞】(2名)
株式会社徳島航空サービス 福田 雅彦さん
株式会社JALUXエアポート 左光 奈見さん
≪福田さん受賞理由≫
・ターミナルビル前で転倒されたお客様に寄り添い、病院までお連れした行動はピカイチだと思う。
・お客様が快適に空港を利用できるように、ロビー前や保安検査場前、搭乗口前などでゴミ拾いやスタンションの整頓を進んでされている。
≪左光さん受賞理由≫
・人一倍周りのことを気にかけており、お客様の要望の汲み取りが早く、提案の幅が広い。
・いつも笑顔でハキハキと接客をしており、困っているお客様に対しても自ら声掛けをするなど、お手本のような接客をしている。
【ベスト挨拶賞】(1名)
株式会社徳島航空サービス 福田 雅彦さん
≪受賞理由≫
・いつどのような場面でも、明るく元気に挨拶をしている印象がある。
・搭乗旅客のみならず、一般の空港利用者や従業員に対しても、大きな声で気持ちのいい挨拶をしている。
徳島阿波おどり空港では 今後とも空港全体でCS推進活動に取り組んでまいりたいと思います。
よろしくお願いいたします。
主催 徳島阿波おどり空港つばさ会 CS推進委員会